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全球已进入数字经济时代，数字经济成为发展新动能，在GDP中占比越来越大。当前，国内一半以上的企业已经将数字化转型视为下一步发展重点，并制定了清晰的数字化转型战略规划。

在企业管理端，借助新的技术和平台，优化内部的管理体系，提升业务效率成为企业发展的必然。尤其随着近年来“工业互联网+危化安全生产”这一理念的兴起，国家安全生产的法律法规体系也不断完善，人员的素质因素成为了企业安全生产中最不可控的因素之一，因此能化企业培训工作改革出现了新的契机，借助新工具和新平台来解决企业员工专业知识不足、学习渠道有限、线下培训针对性差、应用效果不佳的难题，补齐从业人员安全技术的短板成为能化企业的人力资源和安全生产管理的重心。

1 培训对象和课程匹配不精准

企业的培训课程常常由培训部门基于整体需求统一安排，无法照顾到每个员工的个性化需求，在对同一个工作或者事务的操作讲解上很难做到因人而异，因而培训做的泛泛，缺乏精准性，实际效果欠佳。

2 培训实施效果难掌握问题

统一性的培训在现有条件下，难以真正深入，在培训结束后，统一的线上/线下试卷也无法全面掌握参训对象的培训效果。针对实操、工作模拟等场景的考试较少，并且没有工具将这类考试结果记录，因此导致培训效果难以掌握。

3 培训“走过场”问题

培训实施过程中存有完成任务的思想，由于缺乏线上的工具管理和智能监控，导致培训没有真正落到实处，为安全生产埋下隐患。

4 培训缺乏系统记录与长期规划

由于员工培训没有数字化平台支撑，员工是否参训、参与了什么培训、参训效果如何等情况掌握难度大、费时费力，产生了大量的重复性、基础性培训管理工作。

5 培训师资力量不足

缺乏专业的培训师资建设体系，没有有效的内部讲师队伍和激励政策，培训课件缺乏更新，难以与时俱进，因此无法提供高质量的培训。

6 培训数据不完善导致培训激励机制缺乏数据支撑

公司在培训课件创新，参训激励，优秀培训项目、课程激励等方面都需要完善，但制度的核心在于如何公平、公正、有效的激励员工。由于没有数字化培训平台进行管理，许多过程中的培训数据在日常工作中遗失，导致激励机制无法落到实处。

1 路径分析方法:

针对当前面临实际问题，采用下述分析方法和研究方法找到原因，并进行系统方案设计，得出最终系统实现的框架结构，并按照TOGAF的方法论指导，完善系统方案设计细节。

   

国家能源培训管理数字化转型的指导方法

2 TOGAF系统架构搭建法

TOGAF架构方法论是基于信息化架构的基础上发展起来的，其方法更易于与信息化系统相结合，对于企业下一步将业务流程落实在信息化系统当中不需要做重复工作。基于此方法进行业务流程梳理，可以确保企业的业务流程架构的完整性、系统性。

   

根据TOGAF原则绘制的系统架构

1 基于胜任力素质模型的动态培训计划管理

根据员工所在岗位胜任力模型，与员工已经具备的胜任力进行对比，动态形成适应性的培训计划。

   

胜任力素质模型的动态培训计划

2 基于网状组织的多导师制

能够实现多导师制的网状管理模式，能够在线查询导师和学员，培训管理员能够查看公司各类情况的学习网状脉络图。充分考虑不同导师的不同操作需求，围绕导师的实际应用场景设计系统功能。

   

不同导师的应用场景

3 基于员工视角的职业发展地图的培训规划

建立关键岗位学习地图，形成培训规划，可分为适应性培训和提升性培训两种。在实际应用中，采用“用户体验”和“设计思维”的方法论指引，结合员工视角和企业实际需要，进行职业发展。

   

围绕员工体验设计的培训管理应用场景

4 基于九宫格、柯氏四级评估、360°测评课程、培训师/学员的评价体系建设

充分考虑人力资源业务领域中的相关技术，比如九宫格技术，柯式四级评估技术，360°测评技术等，在多个前端培训应用场景中充分应用，实现业务技术的中台共享。

5 基于流程驱动数据，数据驱动业务，业务创造价值

项目将培训业务全流程线上化，通过流程沉淀数据，减少人工参与，减少人工录入数据带来的误差，从而提升数据准确度；同时通过数据驱动，例如培训计划审批通过，在培训计划执行前，系统自动提示相关负责人，实现流程驱动数据，数据驱动业务，业务创造价值的最终目标。

   

培训全业务流程线上化

我们将培训数字化转型的项目成果应用在了实际的工作场景中，最终取得了较好的效果：

1， 整体工人培训的ROI指标从5%提升到30%

2， 整体安全生产指标从30%达标率提升到80%

3， 员工工作效率提升30%

4， 数据处理效率提升30%

5， 数据准确性从95%提升到99%

6， 流程成熟度从45%提升到70%

7， 人才培养效率从30%提升到60%

8， 学习效率从25%提升到60%

9， 人才晋升效率从50%提升到80%

总之，培训数字化转型是一个持续的过程，需要企业不断地投入和创新。我们相信，随着技术的不断发展和企业对人才培养重视程度的提高，培训数字化转型将成为推动企业发展和员工成长的重要力量。